11 décembre 2006
Evolution du taux de confiance dans l'achat en ligne
Depuis 2002, le taux de confiance ne cesse de croître ; il a quasiment doublé entre 2002 et 2006.
Cette année, au 1er trimestre, presque 60% des internautes n'ont plus peur d'acheter en ligne !!
Le marché est encore prometteur, puisqu'il reste à convaincre les 40% restant pour passer à l'acte d'achat !
http://www.journaldunet.com/cc/04_ecommerce/ecom_cyberconso_fr.shtml
Source : Médiamétrie
Date : 2006
09 décembre 2006
ventes en ligne : le Forum des Droits sur l'Internet (FDI) donne quelques conseils pour Noël aux internautes
Le FDI informe les internautes pour que leurs achats en ligne en cette période de Noël, se passent le mieux possible. Il passe en revue l’exercice du droit de rétractation, les moyens de paiement, les règles liés aux téléchargements payants...
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39365508,00.htm
Source : ZDNet
Date : 08-12-06
07 décembre 2006
Bientôt Noël : L'UFC Que Choisir donne ses conseils aux cybracheteurs
Ce serait dommage de se gâcher les fêtes de Noël avec un produit livré en retard ou une escroquerie !
L' association tient à informer les acheteurs en ligne, les règles qui s'appliquent en cas de retard de livraison des articles. Elle nous rappelle également de choisir des sites de ventes en ligne fiables pour éviter les mauvaises surprises...et de se méfier des comparateurs de prix, qui en fait ont des accords commerciaux avec les sites de vente en ligne et leurs recherches en dépendent !
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39365453,00.htm
Source : ZDNet
Date : 06-12-06
02 novembre 2006
La confiance dans le paiement en ligne s'instaure
21 millions de transactions en ligne en un trimestre, les e-commerçants français se réjouissent. L' Association pour le commerce et les services en ligne (ACSEL) a présenté les bons chiffres du deuxième trimestre.
Sur le panel des 23 e-commerçants, on remarque une progression de leur chiffre d'affaires de 31% par rapport à la même période en 2005.
De plus, les internautes craignent de moins en moins d'acheter en ligne puisque 60% d'entre-eux, soit 16,2 millions de personnes, déclarent avoir confiance en l'achat en ligne. Cependant, il y a toujours un fort potentiel, car 40% des internautes ne sont pas encore passés à l'acte d'achat !
Source : Digitalworld
Date : 27-10-2006
24 octobre 2006
La sécurisation des transactions de paiement sur Internet
Le manque de confiance est la principale raison de la réticence des consommateurs face à l'achat en ligne!
Une page web complète sur la sécurisation des paiements, le contrôle des cartes bancaires, les assurances et la loi en France, pour ne plus avoir peur d'acheter online !
http://www.apiguide.net/06eco/03entrep/confiance-consos.html
Source : Apiguide
Date : 05-10-2005